Spécialiste en marketing, commercial et communication, je bénéficie d'expériences professionnelles et de compétences acquises au sein d'entreprises de secteurs d'activité diversifiés et de tailles différentes.

Mes différents domaines d’intervention sont les suivants :

• Le marketing stratégique et opérationnel :

 

> Conseil et définition de stratégies Marketing 360° B to B et B to C

> Création du Mix Marketing, étude de positionnement, études de marché (lancement d’activité, produits, services, tests produits), veille concurrentielle

> Création d’outils de conquête, de fidélisation, de rétention et de parrainage

> Mise en place et encadrement d’actions télémarketing, marketing direct

> Initiation et mise en œuvre de partenariats, promotions et co-branding.

 

• Le développement commercial :

 

> Définition du plan d’actions commerciales multi canal (Ventes directes, petits comptes, grands comptes, partenaires commerciaux, télémarketing, marketing direct, On Line…), création des outils et supports commerciaux

> Création d’Extranet commercial, développement de Systèmes d’Informations Internes ou Externalisés (ex. SalesForce…)

> Accompagnement commercial terrain, montée en compétence

> Recrutement de profils commerciaux, création et mise en œuvre d’Incentive

> Organisation de Séminaires et Conventions commerciales

 

• La formation et les process :

 

> Définition, mise en œuvre et suivi de la formation commerciale Interne et Externe : techniques de ventes, phoning, offres…

> Coaching et accompagnement terrain

> Recrutement par annonce ou approche directe

> Gestion des séminaires d’intégration et des séminaires de lancement des nouvelles offres

 

• La communication :

 

> Définition de stratégies de communication, mise en œuvre et suivi de la campagne de communication Médias, On line et hors Médias, créations des outils et supports

> Choix et gestion des relations avec les prestataires en communication

> Définition de chartes graphiques et d'identités visuelles

> Création de sites Web, d’Extranet, Intranet, Blogs, campagnes AdWords, référencement naturel